webinar
Summit-webinar: Kundefeedback i praksis
Bliv inspireret og få vejledning til, hvordan man ved hjælp af et CX-program kan gå i en ny retning og arbejde mere datadrevet med kundefeedback- og fastholdelse.
På webinaret får du konkrete tips til hvordan du kommer i gang med dit CX-program. Du bliver klogere på hvordan den over 120 år gamle transport-virksomhed LEMAN kom godt i gang med deres Customer Experience-løsning.
Varighed 60 minutter
Program
- Hvordan opbygger man et Customer Experience program
- Fra ide til implementering, kom godt i gang
- Hvordan indhenter og omsætter du bedst kundefeedback?
- Hør hvordan Leman kom i gang med deres CX-program
Værter
Peter Tranberg Møller, CCO, nps.today, Kent Bredahl, CEO, Couri, Rikke Thomsen, CCO, LEMAN.
