Native integration
Med nps.today får du en integreret omni-channel NPS-løsning til Lime.
Du kan nemt håndtere kundeloyalitet på tværs af salg, service og marketing – helt uden manuelle processer, unødige skift mellem systemer og større IT-projekter.
Få overblik over dine kunders oplevelser, se NPS-grafer både fra kontakt- og kundeperspektiv og håndtér dine kampagner direkte i Lime.
Udsend surveys til enkeltpersoner eller et udvalg af kontakter direkte fra Lime.
Opsæt automatiske NPS-målinger baseret på triggers.
Udsend surveys i alle dine relevante kanaler – enten med det samme eller på et specifikt tidspunkt.
Se NPS-resultater på både kontakter og accounts i Lime.
Brug NPS-dashboards til at få overblik over hvor du bør skabe forandring og forbedre kundeoplevelser først.
Kombinér dine NPS-målinger med dine øvrige kundedata i Lime CRM.
Du kan komme i gang med at måle og tage handling på kundeoplevelser med det samme. Vores løsning kommer med en færdig standardopsætning, hvor du let kan tilpasse dine arbejdsgange og behov i din virksomhed.
Alle vores abonnementer inkluderer en fast NPS-coach der er klar til at hjælpe med opsætning, vejledning og gode råd.
Med NPS for Lime kan du håndtere dine NPS-kampagner direkte fra dit CRM-system. Når først kampagnerne er sat op gennem nps.today, kan du nemt udvælge både respondenter og hvilke kampagner den enkelte udsendelse omhandler. Dette gør arbejdet med kundetilfredshed let og effektivt.
webinar