Giv dine potentielle og eksisterende kunder en nem måde at dele deres erfaringer og feedback i din marketingindsats. Forbedrer kommunikation og værdiforslag. Generer mere kvalificerede kundeemner og effektiser salgsprocessen ved at spørge i det rigtige kontaktpunkt og opnå:
Website
Embed or pop-up surveys på dit websted for at indsamle feedback om, hvordan du kan forbedre dine tilbud og indhold. Og indhent kontaktdata og tilladelser fra nye besøgende.
Nyhedsbreve
Embed målinger i dit nyhedsbrev og opnå feedback på nyheder og indhold. Stil opfølgningsspørgsmål og bliv klogere på dine potentielle kunder og kundernes behøv og købsvaner. Trigger outbound activities based on responses. Udløs udgående aktiviteter baseret på dine kunders svar.
Events
Få feedback fra eventdeltagere ved brug af QR-koder og iPadstandere. Udsend målinger til registerede deltagere. Udløs automatiaske målinger direkte i dit marketingssystem. Videregiv varme leads baseret på positive besvarelser direkte til salg.
Medlemsklub
Send målinger til klubmedlemmer direkte via din kundeapp eller via SMS eller email, så du bliver klogere på hvordan du kan forbedre loyalitetsklubben. Identificer detractors og potentielle opsigelser via proaktiv adfærd baseret på kundens besvarelser.
Relationel NPS
Find ud af om dine kunder vil anbefale din virksomhed, ved at måle på deres oplevelser. Identificer detractors, passives og promoters og bliv klogere på hvad du gør rigtigt, men også hvor der kan ske forbedring.
Brand NPS
Spørg dine relationer om de vil anbefale dit brand. Identifier styrker og svagheder og hvordan du kan opnå en blåstempling af dit brand på markedet.
Vores klik- og åbningsrate i nyhedsbrevene er steget med 55 %, efter vi har tilpasset indholdet så det er baseret på læserenes feedback. Så nu sender vi målrettet indhold til den rette målgruppe.
Customer Experience Software for