Events og webinarer
Få nye indsigter om Net Promoter Score
Deltag i et af vores mange arrangementer fra listen herunder
Webinar om Net Promoter Score
STED: Online
Loyale kunder er de bedste og mest profitable kunder, både på din bundlinje, men i høj grad også i din virksomheds markedsføring. Anbefalinger fra dine kunder er den mest troværdige, og billigste markedsføring du kan få.
DATO: 28. august 2019
Morgenbriefing – NPS i Dynamics og Salesforce CRM
STED: København V.
Arbejder jeres virksomhed med Microsoft Dynamics CRM eller Salesforce – og kundeloyalitet? Så er denne morgenbriefing om NPS i CRM interessant for dig. Kom og oplev, hvordan Net Promoter Score (NPS) er bygget 100% ind i jeres CRM-system.
NÆSTE DATO: 18. september 2019
NPS Summit 2019 – Net Promoter Score i praksis
STED: Børssalen, København
Årets største NPS-event afholdes den 26. september på Børsen. Fra scenen sætter eksperter NPS på dagsordenen. Hvorfor skal virksomhederne have fokus på kundeloyalitet? Hvordan spiller NPS ind i CX-agendaen? Eksperterne vil også give en status på, hvor virksomhederne er med NPS i dag, hvad operationel kundeloyalitet betyder, og hvordan det praktiseres. 250 deltagere.
DATO: 26. september 2019
Morgenbriefing om Net Promoter Score
STED: København V.
Mange virksomheder måler, hvor tilfredse deres kunder er. Men kun få bruger svarene aktivt i marketing, salg og kundeservice. I stedet lever målingerne deres eget liv og bliver præsenteret som et facit: ”Se, vi er gået fra 3,2 til 3,3 i sidste kvartal”.
NÆSTE DATO: 9. oktober 2019
Skab bedre kundeoplevelser med operationel NPS
STED: Aarhus
Mange taler om Net Promoter Score også kaldet NPS; et værktøj, der kan hjælpe virksomheder med at måle deres kunders loyalitet. Men hvordan sætter din virksomhed strøm til et NPS-program? Hvordan sikrer du, at kunden er i centrum? Kort sagt, hvordan implementerer og arbejder du med NPS i forhold til at realisere forretningsmæssige mål?
DATO: 31. oktober 2019
Tidligere deltagere siger
IKEA A/S
“Inspirerende i de konkrete eksempler og godt med en tværfaglig gruppe så vi også lærte af hinanden”.
WasteLand Technology ApS
“Virkelig fin gennemgang – gjorde ideen og processerne meget let forståeligt”.
COOP Danmark
“Briefingen gav inspiration til at re-tænke det set-up vi har i dag, og rigtig god case, som viser, hvordan der kan arbejdes med NPS”.
BOOK ET MØDE
Er du klar til at høre, hvordan en operationel loyalitetsløsning med NPS kan virke i praksis i din virksomhed?
Få 1 times gratis besøg af vores NPS-advisor, som rågiver dig om dine muligheder, ‘best practises’ og ‘how-to’ forslag.
Mødet foregår enten:
- På Skype
- Hos din virksomhed
- Hos NPS.Today i København V.
Columbus har gjort Customer Success til et strategisk mål med deres 2020-strategi og som et vigtigt led måler de nu kundernes loyalitet i 11 lande.