Native integration

Mål NPS

Mål automatisk kundeoplevelser via brandet SMS efter hvert opkald

P-GAP

Fuldt integreret P-GAP funktionalitet til forbedring af kundeoplevelser og agenttræning

Anti spam (throttling)

Med throttling og dublethåndtering kan du let sikre, at modtager aldrig får flere surveys end du ønsker.

Opfølgningsspørgsmål

Lad kunderne uddybe deres feedback gennem indbyggede opfølgningsspørgsmål

Reason mapping

Identificér årsager og udfordringer med avanceret reason mapping i op til 3 niveauer

Web-dashboards

Synliggør kundefeedback via dashboards i kundeservice og kontaktcentret