Om NPS.Today

Vi viser vejen til operationel NPS

At optimering af kundeoplevelsen skaber mere loyale kunder, er ikke nogen nyhed. Med NPS, er det muligt at måle og forstå kundernes oplevelser på en enkel og effektiv måde og dermed sætte ind og handle, der hvor indsatsen har størst effekt.

Men, en effektiv model kræver også et effektivt værktøj. NPS.Today er det førende loyalitetsværktøj baseret på NPS metodikken og er fuldt integreret i dine eksisterende IT-systemer, processer og kunde-touchpoints.

NPS.Today det bedste grundlag for et operationelt og automatiseret kundeloyalitetsprogram baseret på NPS. Derfor vores er vores slogan “Ignite your Customer Loyalty”.

Logo med tagline - Ignite Your Customer Loyalty
we-make-it-really-easy

Vi gør det let

Vores mission er at gøre det så enkelt som muligt, at implementere og drive et kundeloyalitetsprogram med reel værdi og målbare resultater.

Vi udvikler NPS.Today med disse fire prioriteter:

  1. Det skal være enkelt og let at bruge
  2. Det skal være automatiseret og effektivt
  3. Det skal være let at implementere
  4. Det skal skabe kunne forandre din forretning

Coaching for succes

Vi er en Software as a Service virksomhed. Men, selv med en dedikeret plug-and-play løsning, får du ikke automatisk et succesfuldt kundeloyalitetsprogram.

Derfor omfatter alle NPS.Today abonnementspakker en dedikeret NPS Coach. Din NPS Coach hjælper dig med at komme godt fra start og udvide dit NPS-program på tværs af relevante touchpoints i hele kunderejsen.

Vores vision er at være den foretrukne NPS-leverandør, som tilbyder banebrydende løsninger og rådgivning, som gør det virkelig enkelt at etablere operationel loyalitet i netop din forretning.

Succeed-with-your-NPS-coach

Mød holdet bag

FLEMMING PRYDS RAND

Direktør og Partner

Flemming er direktør og partner i NPS.Today. Flemming har det overordnede ansvar for forretningen, og vigtigst af alt, ansvaret for kunderne. Han har stor erfaring med kundeloyalitet og NPS, bl.a. fra sine 10 år hos Microsoft, hvor han var manager i Customer Service & Support.

Telefon: +45 53 70 72 02
[email protected]

NPS.TODAY-flemming
nps.today-peter

PETER TRANBERG MØLLER

Kommerciel direktør og Partner

Peter er salgsdirektør og partner i NPS.Today. Peter har mange års erfaring med forretningsudvikling, marketing og salg. Han har arbejdet mange år med Customer Relationship Management og hele kunderejsen, både i Microsoft og Salesforce regi.

HELLE SIMONSEN

Marketing Manager

Helle er Marketing Manager hos NPS.Today og står for planlægning og eksekvering af kampagner samt udtryk og budskaber online og offline. Helle har stor erfaring med både marketing og kundeloyalitetsprogrammer fra en international it-koncern.

nps.today-marc
nps.today-hazem

HAZEM SAEID

Lead Developer

Hazem er Software Developer hos NPS.Today, og arbejder med front-og backend udvikling. Hazem har stor viden og passion for de nyeste udviklingsværktøjer og gør en dyd ud af at levere funktionalitet og kvalitet hver gang.

LASSE LYNG MADSEN

Sales Manager

Lasse er Sales Manager hos NPS.Today og er en ung ambitiøs mand, som brænder for kundefokus og NPS.
Lasse har sideløbende med sin salgskarriere læst en HD i Afsætning på CBS.

Telefon: +45 53 78 70 72
[email protected]

nps.today-lukas
nps.today-morten

ASBJØRN VOSS

NPS Coach

Asbjørn er NPS Coach hos NPS.Today. Asbjørn har erfaring med NPS fra logistikbranchen, men har nu en rolle tæt på kunden som coach. Udover at sørge for at kunden altid føler sig godt klædt på til at arbejde med NPS, giver Asbjørn vores marketingafdeling en hjælpende hånd og skaber sammenhæng mellem marketing og drift.

MORTEN HØJBERG

Partner

Morten er co-founder af NPS.Today. Han arbejder meget med ideudvikling og er et vigtigt aktiv i salgsarbejdet. Han arbejder til daglig som administrerende direktør i Moment A/S, hvor han benytter Net Promoter Score som et vigtigt redskab i forhold til at optimere kundetilfredsheden.

nps.today-morten
nps.today-thomas

THOMAS GLEERUP

Partner

Thomas er co-founder og partner af NPS.Today og arbejder som administrerende vicedirektør i Moment A/S. Thomas har stor erfaring med brugen af Net Promoter Score i arbejdet med at øge kundeloyaliteten og forbedre kontakten med eksisterende kunder.