Partnere
Kræver dit projekt yderligere assistance?
I nps.today specialiserer vi os i at levere solide software løsninger.
Vi tror på, at de bedste resultater skabes ved at gøre det man er bedst til.
Derfor har vi allieret os med branchens bedste og mest kompetente konsulenter, som kan hjælpe dig og din virksomhed med at sætte fart på jeres loyalitetsprogram.
Vi leverer motoren. Dermed kan du koncentrere dig om det DU gør bedst. Så kan vores konsulent-partnere hjælpe med resten.
Vores loyalitetspartnere
“Vækst kommer i høj grad indefra” – GroSales hjælper med at finde vækst i virksomhedens interne fokus – til en mere sælgende kunderejse. Vi sætter fokus på alt det som driver og sikrer den interne proces, værktøj og aktivitet, som fører til øget vækst. Og vi hjælper indtil det virker.
Morten Schrøder fra Wilke har arbejdet med kundeoplevelser hele livet. Han har mere end 20 års erfaring med at bygge broer mellem kundernes forventninger og virksomhedernes produkter og services. Og så er han ekspert i at designe processer, så NPS-målingerne bliver bragt til live.
Med McLoyal kan du opnå et dybere indblik i, hvordan du konkret bruger NPS til at øge indtjeningen (ARPC), fastholde kunderne (Retention) og opnå det optimale output af salg- og marketingindsatserne (CAC).
Konsulentvirksomheden Klaus Lund & Partnere har mere end 25 års erfaring med kundefokuseret ledelse og praktisk kundeorientering af medarbejdere. Klaus Lund hjælper virksomheder med at optimere deres kunderejser.
I mere end 15 år har Rikke Timm arbejdet med kundeoplevelser, salg og marketing. I dag hjælper hun virksomheder med at vækste gennem gode kundeoplevelser og loyale kunder – herunder rådgivning og spring omkring NPS og ikke mindst at lade læringen fra NPS-målinger bliver til konkrete initiativer i virksomheden, som skaber mere tilfredse kunder.
I mere end 25 år har Jesper hjulpet over halvdelen af de 100 største virksomheder i Danmark med, at skabe varig vækst via udvikling og måling af kundeloyalitet. Tidligere var Jesper direktør i PA Consulting, hvor han var globalt ansvarlig for loyalitet– og kundestrategi, herunder NPS.
CORTAL Group hjælper kunder med at øge værdien i kunde oplevelsen CX.
Vi udvikler en omfattende indsigt i og forståelse af markedets krav, kundebehov samt ambitionsniveauet for effektiv kundeadfærd, der internt styrer præstationen i virksomheden, samtidig med vi øger medarbejder engagementet EX.
Maverick Consulting er et team af konsulenter, der er samlet om at hæve barren for strategisk rådgivning. De ønsker at levere en service, der rent faktisk hjælper virksomheder med at skabe værdi for deres kunder.
Vores teknologipartnere
Amesto Solutions effektiviserer og automatiserer forretningsprocesser så deres kunder kan opnå højere værdiskabelse. De er Nordens største Visma- og SuperOffice-partner og har specialistkompetencer inden for ERP, CRM, HRM, BI, AI og Analytics.
Inspari er et af de mest fokuserede konsulent -og softwarehuse inden for business intelligence–markedet. Baseret på mange års erfaring tilbyder de specialiseret viden om Performance Management og Microsoft-baserede business intelligence-løsninger.
4C er EMEAs største uafhængige Salesforce-platinumpartner og en af de førende kundeorienterede konsulentvirksomheder i Belgien. Deres mission er at bidrage til et kundedrevet samfund ved at opbygge kundevirksomheder via Salesforce, dataanalyser og virksomhedsrådgivning.
ProActive stræber efter at levere fejlfrie leverancer, hvor fokus ikke fjernes fra løsningens grundlæggende forretningsmæssige funktion og deres konsulenter er dybt engagerede i jeres forretning og udfordringer.
Techdio er den eneste TIBCO Scribe-partner i Norden, der har den unikke kombination af Elite-partnerskab og MVP. De har tilsammen mere end 15 års erfaring med integrationer til og fra CRM. Sammen har de gennemført mere end 200+ projekter.
Capgemini er en førende global leverandør af rådgivning, teknologi–services og digital transformation. Virksomheden er i front, når det kommer til innovation, for at kunne realisere sine kunders potentiale inden for cloud, digital og platforme.
Cloudhuset elsker teknologi, og deres mission er at hjælpe danske virksomheder med at få større udbytte af IT-services, der afvikles fra skyen. De leverer og implementerer cloud-løsninger, der får deres kunder til at smile mere.
Ampleo is an IT consultancy company specialized in CRM systems and other IT solutions that supports and streamlines company’s manual work procedures. Ampleo is Microsoft Dynamics 365 experts and also develops their own software solutions.
I tvivl om hvad du gør nu?
Så lad os hjælpe dig videre. Vi kender vores partnere godt, og ved hvem der kan hjælpe dig med præcis de udfordringer du står overfor.
”Det er et fantastisk værktøj til at indgå i dialog med kunden. Den store mængde af besvarelser har sikret at den statistiske usikkerhed er fjernet fra målingerne, så det ikke blot er en enkelt medarbejder der har alle de sure kunder, men at der er nok data til at vise et retvisende billede.”
“Vi indså hurtigt, at NPS.Today er et rigtig godt værktøj. Det var nemt at sætte op og det understøtter vores måde at arbejde med loyalitet på. Vi får resultaterne med det samme og kan bruge det på alle vores markeder.”
“Vi er i fuld gang med at definere hele kunderejsen og få NPS-målinger ind over alle de touch points, hvor vi ønsker større forståelse for vores kunders oplevelser, behov og ønsker. På den måde bliver NPS en integreret del af kunderejsen.”
“Det er et værktøj, der fungerer og skaber værdi, og er ikke blot et ’manifesteret management værktøj’ som dør efter to og en halv måned. Det er en integreret del af organisationen, det bliver brugt, og vi kan afrapportere til vores bestyrelse. Det giver værdi i hverdagen, at vi kan se, hvad vi gør godt, og følge op på det enkelte medlem. Det er dér den sande værdi ligger”,
”Fordelen er, at du med nps.todays løsning får et hurtigt overblik over dine data ved hjælp af de dashboards, vi har fået opsat. Det betyder, at vi kan handle, før det er for sent. Det kan vi, fordi vi hele tiden kan følge alle indkomne besvarelser, og løbende se hvilken NPS-score vores medlemmer giver os.