Partnere
I nps.today specialiserer vi os i at levere en samlet software løsning. Vi tror på, at de bedste
resultater skabes ved at gøre det man er bedst til. Derfor har vi allieret os med branchens
bedste og mest kompetente konsulenter, der kan hjælpe dig og din virksomhed med at
sætte fart på jeres Customer Experience Management.
Vi leverer motoren og kyndig vejledning til jeres løsning med vores NPS-coaches. Og vi teamer
gerne op med jeres eksisterende partnere. Så du blot skal koncentrere dig om det, du gør bedst.
Customer Experience-konsulenter
Vi har en bred vifte af de førende CX-eksperter, som kender vores løsning ind til benet og kan derfor rådgive dig omkring organisatorisk implementering og dit strategiske CX-program. Vores løsning og deres ekspertise kan bidrage til at din virksomhed kan vækste til nye højder.
Teknologi- og Implementeringspartnere
Du kan enten få hjælp til teknisk implementering i samspil med din egen eller vores partnere. De sikrer en problemfri implementering af system-plug-in’s og connectors samt integration til andre kunderelaterede løsninger i dit IT-miljø, så dit nye CX-program bliver datadrevet og fuldautomatisk.
Så lad os hjælpe dig videre. Vi kender vores partnere godt og ved hvem der kan hjælpe dig med de udfordringer du står overfor.
”Det er et fantastisk værktøj til at indgå i dialog med kunden. Den store mængde af besvarelser har sikret at den statistiske usikkerhed er fjernet fra målingerne, så det ikke blot er en enkelt medarbejder der har alle de sure kunder, men at der er nok data til at vise et retvisende billede.”
“Vi indså hurtigt, at NPS.Today er et rigtig godt værktøj. Det var nemt at sætte op og det understøtter vores måde at arbejde med loyalitet på. Vi får resultaterne med det samme og kan bruge det på alle vores markeder.”
“Vi er i fuld gang med at definere hele kunderejsen og få NPS-målinger ind over alle de touch points, hvor vi ønsker større forståelse for vores kunders oplevelser, behov og ønsker. På den måde bliver NPS en integreret del af kunderejsen.”
“Det er et værktøj, der fungerer og skaber værdi, og er ikke blot et ’manifesteret management værktøj’ som dør efter to og en halv måned. Det er en integreret del af organisationen, det bliver brugt, og vi kan afrapportere til vores bestyrelse. Det giver værdi i hverdagen, at vi kan se, hvad vi gør godt, og følge op på det enkelte medlem. Det er dér den sande værdi ligger”,
”Fordelen er, at du med nps.todays løsning får et hurtigt overblik over dine data ved hjælp af de dashboards, vi har fået opsat. Det betyder, at vi kan handle, før det er for sent. Det kan vi, fordi vi hele tiden kan følge alle indkomne besvarelser, og løbende se hvilken NPS-score vores medlemmer giver os.