I dette webinar, afholdt af Søren Lyster fra Beezy365 og Jesper Vagtel Johansen fra nps.today, viser vi, hvordan du kan bringe kundefeedback direkte ind i dine daglige arbejdsgange i SuperOffice.
Du får en live demonstration af, hvordan nps.today integrerer med SuperOffice og hjælper organisationer med nemt at indsamle, forstå og handle på kundefeedback.
Vi gennemgår, hvordan du kan trigge NPS-, CSAT- og CES-undersøgelser via e-mail og SMS direkte fra SuperOffice, og hvordan feedbackdata automatisk bliver koblet til dine kunder i systemet. Du vil også se, hvordan du kan bevare et klart overblik over din Customer Pulse og følge op på svar direkte i SuperOffice, hvilket gør det nemmere for teams at lukke feedback-loopet.
Derudover viser vi, hvordan nps.today-platformen understøtter dit arbejde med enkel oprettelse af undersøgelser, live dashboards, notifikationer om svar i værktøjer som Outlook og Teams samt AI-baseret feedbackanalyse, der hjælper med at afdække indsigter og forbedringsmuligheder.
Deltag og opdag, hvordan du kan omdanne kundefeedback til handlingsbare indsigter og styrke dine kunderelationer direkte fra SuperOffice.
