Vores historie

nps.today blev grundlagt i 2016 og består af et dedikeret team af software- og kunderelationseksperter. Vi har lokation i hjertet af København og kombinerer passion for velfungerende IT med solid customer experience-erfaring. Vi leverer og implementerer SaaS plug-in-løsninger for at gøre arbejdet med et CX-program enkelt og fuldt automatiseret.

Vi ved, hvor vigtigt det er at synliggøre kundefeedback, for at den kan skabe værdi. Vi ved også, hvor meget bøvlede IT-systemer kan spænde ben for et veletableret loyalitetsprogram. Vores erfaring viser, at det kan være svært at omsætte lange spørgeskemaer til operationel handling. Derfor er nps.today designet til at gøre det let at indsamle feedback, opnå overblik og omsætte indsigt til værdiskabende handling.