Customer experience software

SUPPORT

Har du brug for hjælp, finder du den her.

små Udfordringer med hurtige løsninger

Q

Fejlkilde

Problemer med login

Du oplever at enten brugernavn eller adgangskode på systemet ikke bliver genkendt. Systemet melder en fejl, når du prøver at logge ind. Problemet kan enten skyldes kodeordet, eller at vi ikke kan genkende din email.

R

Løsning

Prøv at nulstille din adgangskode

Det er oftest din adgangskode. Brug linket på login siden til at nulstille adgangskoden. Modtager du ikke en mail, er problemet at systemet ikke genkender din email.

Q

Fejlkilde

Hvordan sletter jeg en respondent?

Det kan nogle gange være svært at huske, hvordan du sletter en enkelt respondent på en kampagne. 

R

Løsning

Det gør du ved at…

Vi har lavet en kort video, som viser dig hvordan du sletter en respondent.

OBS! Når du sletter en respondent, slettes respondenten for hele kontoen. Det betyder at alle tidligere besvarelser fra den enkelte respondent bliver slettet.

opret en support ticket

Har du udfordringer eller spørgsmål til NPS.Today løsningen, beder vi dig oprette en ticket.
Din ticket indsendes via mail direkte til vores supportafdeling, og du hører fra os. 

Har du brug for vejledning?

Book et møde med din virksomheds NPS Coach.

Flemming Pryds Rand

Direktør og NPS Coach

asbjørn voss

NPS Coach

ER PROBLEMET AKUT?

s

Ring til os på telefon +45 25 944 988!

for dig som ikke er kunde i dag

Er du ikke kunde i forvejen, men har spørgsmål til vores platform, er du altid velkommen til at kontakte os.

KONTOR

Vester Farimagsgade 15, 
1606 København V

TELEFON

book møde

Book her.

E-mail

info@npstoday.com