FORDI KUNDELOYALITET BETYDER ALT!
Med NPS.Today kan du let og overskueligt måle dine kunders
oplevelse af din virksomhed eller dit produkt.
Denne indsigt giver dig de bedste betingelser
for at optimere kundernes tilfredshed.
SÅDAN VIRKER NPS
GRATIS E-BOG
Er du klar til ærlig feedback fra dine kunder i dag?
Hent vores gratis e-bog med 10 råd, som du kan anvende med det samme til at forbedre din virksomheds kundeloyalitet.
Ved at downloade vores e-bog kommer du på vores nyhedsmailingliste.
HVAD ER NPS?
Net Promoter Score er en af verdens mest benyttede metoder til måling af kundeloyalitet.
Net Promoter Score (NPS®) giver en dokumenteret sammenhæng mellem Net Promoter Score (NPS®) og vækst.
Net Promoter Score (NPS®) kaldes også ”The Ultimate Question” fordi du kun stiller dine kunder et spørgmål:
”Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale vores virksomhed/produkt til en ven eller kollega?”
NPS giver mulighed for at arbejde strategisk med kunderne.
Nogle kunder genererer måske god indtjening, men er utilfredse og skader dit brand. Andre kunder er måske meget tilfredse, men genererer dårlig indtjening.
Med NPS har du et unikt værktøj til at kende dine kunders tilfredshed og bruge det aktivt i din forretning.
KOM TIL GRATIS MORGENBRIEFING OM NPS
Vi afholder månedlige korte morgenbriefings på 2 timer hvor deltagelse er gratis.
Her fortæller vi om vigtigheden af virksomheders kunder.
Om hvor meget vi som virksomhed kan forbedre os og vækste, hvis vi vælger at lytte til, og lære af, vores kunder.
Og så eksekvere på det!
VORES KUNDER
KONTAKT OS
Er du klar til at tage næste skridt?
Du er altid velkommen til at kontakte os med store som små spørgsmål.
-
Har du et konkret spørgsmål til NPS-metoden?
-
Er du nysgerrig på, hvordan I kan komme igang?
-
Mangler du inspiration til, hvordan I tager jeres kundeundersøgelser til næste niveau?
Eller noget helt fjerde, så kontakt os, vi svarer dig inden for 48 timer.
